上邦加密软件常见二十个问题答疑
1、上邦加密软件支持对哪些文件加密?
上邦加密软件是针对程序进程加密,理论上支持所有Windows系统上的程序加密。
2、是如何对文件加密的?需要输入密码么?
设置好加密的程序后,当此程序新建文件或修改之前文件时,自动对其保存的对象加密。
在此打开加密文档的时候,不需要输入任何密码,在安装上邦加密软件的电脑上,可以直接打开。
3、别的公司也安装了这个上邦加密软件,是否就能看到或解密我们公司的加密文件?
是看不了的,每个公司一个密钥,密钥不同打不开也解密不了加密文件。如果市场上的锁一样,同一个厂家的锁,钥匙不同。
4、上邦加密软件能被卸载么?软件不存在后,文件还是否是加密的?
软件的卸载是需要权限的,没有权限是无法卸载软件的,如果软件被恶意删除或者破坏,那么之前的加密文件,也是无法被打开的,所有不用担心软件被破坏。
5、安装上邦加密软件后,重装系统怎么办?
重装系统后,需要在安装上上邦加密软件,不然原来的加密文件无法使用
6、加密文件会损坏文件么?
不会的损坏文件,每个加密文件的本身都有副本备份。
7、安装上邦加密软件后,只有新保存的文件,才会加密,那么电脑之前的文件怎么加密?
安装部署的时候,我们可以通过全盘扫描的方式,针对原有的文件自动扫描加密。
8、加密的文件发给公司外部用户需要怎么操作?
需要解密后才能发给用户,不解密私自发给用户,文件看不了
9、文件不解密发出去看不了,那么直接复制或者截图是不是就防止不了泄密了?
上邦加密软件可以禁止复制加密的内容到公司外部,或者设定允许一次复制的最大字数。
上邦加密软件也可以禁止加密文件的截屏功能,防止截图加密文件内容,非加密文件,不限制截图。
10、怎么解密文件?可以设置多人有解密权限么?
2种方式,一是有解密权限的用户,选择文件--右键--手动解密。
二是,走审批流程解密,当负责人同意后,就能解密了。
可以设置多个人,有解密权限。
11、领导不在公司怎么解密?
可以设置邮件自动解密或者手机解密。
邮箱解密:领导不在公司的时候,把需要解密的文件发给领导邮箱就可以自动了。
手机解密:审批流程能自动不同到手机上,手机处理解密流程就可以了。
12、加密后会不会拖慢计算机速度
现在计算机的配置都很高,几乎没有影响,之前在十年前的安装的电脑,运行速度基本没有影响,现在电脑配置非常高了,几乎感觉不到上邦加密软件的存在。
13、怎么区分文件是否被加密?
加密的文件在文件图标上有个小锁标志
14、三个或多个地方,怎么部署?
2种方式,集中部署和分布部署
集中部署:在其它一个地方部署服务器,并让服务器,能在公网被访问,所有地方都都去连接这一台服务器,统一管理所有分支机构的客户端。
分布部署:每个分支结构,都部署自己的服务器,各自管理各自的客户端。
15、如果哪天不想用了,原来的加密文件怎么办?
可以通过后台的全盘解密,解密掉所有文件后,全部卸载加密客户端即可。
16、解密的过程复杂么?快不快?
手动解密和申请解密,只需要点几下鼠标就能完成,时间大约几秒钟。
17、产品需要经常升级么?
不需要经常升级,现在的版本可以支持最新版win10 系统,在没有出现更新的操作系统之前,可以不需要升级,一直使用下去。
18、产品是每年收费还是终身使用?
一次购买终身使用
19、加密文件能否被破解
使用国际通用的非对称256加密方式(普通用于金融行业),被暴力破解的可能微乎其微。
20、和其它软件比较,有什么区别?
业内上邦加密软件的功能上,基本类似,没有太多的功能上的区别,主要在兼容性和安全性上,我们做的更好。产品一直在迭代升级。
常见问题 FAQ
产品使用中的高频疑问,点击问题即可展开答案
加密模块手册(V6 加密软件)
V6 加密软件支持加密哪些类型的文件?
支持对办公文档(Word / Excel / PPT / PDF)、设计图纸(CAD 等)、源代码、图片等常见格式进行透明加密;对暂不支持的格式,可通过后台"策略管理"添加自定义文件类型扩展。
如何绑定 / 激活管理员账号?
部署完成后使用初始管理员登录后台,进入「系统设置 → 账号管理」绑定企业信息并修改初始密码。为保障安全,请务必在首次登录后立即修改默认密码,并建议启用双因子认证。
加密后的文件在其它电脑上打不开怎么办?
加密文件需在已安装对应客户端且已授权登录的终端上才能正常打开;未授权终端打开会显示为密文。请确认该终端已纳入授权范围,或申请临时离线授权包。
忘记管理员密码如何处理?
请勿使用任何公开默认密码登录。请联系上邦技术支持(400-003-2253)或通过企业购买渠道提交重置申请,由实施顾问协助重置;重置后请立即设置高强度密码并妥善保管。
桌管系统手册(DSM)
桌管系统(DSM)主要能管控哪些行为?
可管控 U 盘 / 移动存储、文件外发、截屏、打印、网络上传等行为,并支持按部门 / 人员设置差异化策略,形成完整的终端行为审计。
如何禁止某部门使用 U 盘?
进入 DSM 控制台,选择对应部门策略,在「外设管理」中将可移动存储设为"禁止"或"只读",保存后策略会自动下发到该部门所有终端。
员工离职能否自动回收权限?
可在「人员管理」中禁用或删除该账号,终端策略会在下次心跳同步时失效,相关加密文件权限同步回收,无需逐台处理。
DSM 与加密模块能否联动?
可以。两者同属数据防泄漏体系:DSM 负责行为管控,加密模块负责文件透明加密,可在统一控制台联动下发策略,避免策略冲突。
产品问题汇总
产品支持私有化部署吗?
支持。上邦数据安全产品均提供私有化部署方案,可部署于客户自有服务器或内网环境,核心数据不出企业,满足等保与合规要求。
客户端对操作系统有什么要求?
支持主流 Windows 桌面系统;部分模块支持统信 UOS、麒麟等国产操作系统。具体版本要求以当前版本的《部署说明》为准。
如何获取技术支持?
可拨打上邦服务热线 400-003-2253,或通过官网提交工单。购买客户在服务期内享有远程与现场支持。
产品如何升级?
由实施顾问在维护期内统一推送版本升级;如已过服务期,请联系商务续约后获取新版本与升级支持。