上邦加密软件可以监控电脑吗?
现在很多企业为了保护企业电脑数据安全，都部署了终端防泄密系统，用于对电脑的数据文件加密，比如：上邦文档加密软件，可以防止电脑数据的泄密，在企业使用此类加密软件的同时，也有很多员工担心自己的电脑，在安装加密软件的同时，是否会监控自己的电脑。
业内常见的加密软件，是不会对安装加密软件客户端的电脑做监控的。加密软件的核心功能是对电脑文件自动加密，防止电脑文档私自被复制、外发出去，造成企业核心数据泄密。对于电脑上的上网行为，聊天记录，邮件发送等信息，不会做监控处理的，请放心使用。
如果，公司在部署加密软件的基础上，又部署了员工行为审计系统，也就是二合一的产品，那么是可以对员工的行为做审计监控的。对于能有监控电脑功能的软件，是终端桌面审计软件。业内叫做桌管软件，比如：上邦内网管理软件；此类软件的作用主要是对电脑的行为管控，规范员工电脑使用行为，禁止浏览和工作无关的网站，对于和外界沟通的行为，会做记录与事后追溯。提高员工工作效率。主要包含员工上网行为审计，员工即时通讯的审计，邮件审计，网盘传输审计，电脑硬件资产，软件资产的审计。操作系统的组策略的配置管控等功能。
常见问题 FAQ
产品使用中的高频疑问，点击问题即可展开答案
加密模块手册（V6 加密软件）
V6 加密软件支持加密哪些类型的文件？
支持对办公文档（Word / Excel / PPT / PDF）、设计图纸（CAD 等）、源代码、图片等常见格式进行透明加密；对暂不支持的格式，可通过后台"策略管理"添加自定义文件类型扩展。
如何绑定 / 激活管理员账号？
部署完成后使用初始管理员登录后台，进入「系统设置 → 账号管理」绑定企业信息并修改初始密码。为保障安全，请务必在首次登录后立即修改默认密码，并建议启用双因子认证。
加密后的文件在其它电脑上打不开怎么办？
加密文件需在已安装对应客户端且已授权登录的终端上才能正常打开；未授权终端打开会显示为密文。请确认该终端已纳入授权范围，或申请临时离线授权包。
忘记管理员密码如何处理？
请勿使用任何公开默认密码登录。请联系上邦技术支持（400-003-2253）或通过企业购买渠道提交重置申请，由实施顾问协助重置；重置后请立即设置高强度密码并妥善保管。
桌管系统手册（DSM）
桌管系统（DSM）主要能管控哪些行为？
可管控 U 盘 / 移动存储、文件外发、截屏、打印、网络上传等行为，并支持按部门 / 人员设置差异化策略，形成完整的终端行为审计。
如何禁止某部门使用 U 盘？
进入 DSM 控制台，选择对应部门策略，在「外设管理」中将可移动存储设为"禁止"或"只读"，保存后策略会自动下发到该部门所有终端。
员工离职能否自动回收权限？
可在「人员管理」中禁用或删除该账号，终端策略会在下次心跳同步时失效，相关加密文件权限同步回收，无需逐台处理。
DSM 与加密模块能否联动？
可以。两者同属数据防泄漏体系：DSM 负责行为管控，加密模块负责文件透明加密，可在统一控制台联动下发策略，避免策略冲突。
产品问题汇总
产品支持私有化部署吗？
支持。上邦数据安全产品均提供私有化部署方案，可部署于客户自有服务器或内网环境，核心数据不出企业，满足等保与合规要求。
客户端对操作系统有什么要求？
支持主流 Windows 桌面系统；部分模块支持统信 UOS、麒麟等国产操作系统。具体版本要求以当前版本的《部署说明》为准。
如何获取技术支持？
可拨打上邦服务热线 400-003-2253，或通过官网提交工单。购买客户在服务期内享有远程与现场支持。
产品如何升级？
由实施顾问在维护期内统一推送版本升级；如已过服务期，请联系商务续约后获取新版本与升级支持。