数据泄漏后需要采取哪些措施？

据某报道称，预计到2025 年，全球网络犯罪成本预计将增长到惊人的每年 10.5万亿美元。这个统计数据令人恐惧，因为它揭示了黑客的独创性以及他们对网络世界进行勒索的能力。在整个新冠疫情大流行的期间，越来越多的企业采用远程工作并使用云通信平台来提供客户支持。这为数据盗窃创造了多种新途径。

虽然无法完全避免数据泄漏，但正确的响应计划可以帮助减轻公司及其客户的损失。企业数据防泄漏政策该如何有效的进行，以下几个方面帮助您进一步了解：

1. 实施事件响应计划，不要冲动行动

公司在数据泄漏后犯下的最大错误之一是采取冲动行动来控制损害，在恐慌时做出的决定大多是被动的，很可能最终可能弊大于利。因此，如果发生数据泄漏事件，首先要做的是实施贵公司的事件响应计划。事件响应计划是企业应对数据泄漏等危机的蓝图。

2. 进行数据泄漏事后调查

进行深入的事后分析是数据泄漏后最重要的步骤之一。

最常见的违规原因包括：

◆ 过时的杀毒软件。

◆ 在防火墙中打开端口。

◆ 系统中的恶意软件。

◆ 无意的人为错误。

◆ 网络钓鱼攻击。

一旦确定了违规的性质和程度，您就可以确定它是随机攻击还是计划攻击。例如，电子邮件网络钓鱼攻击尝试是随机的，但如果您的会计软件遭到入侵，那么它就是针对您公司的有针对性的攻击。一旦你有了这些数据，你就可以通知每个员工你的网络中的漏洞。您可能还需要更新您的员工手则，以防止此类情况再次发生。

3. 记录一切

在调查数据泄漏时，绝对记录所有内容非常重要。整理有关事件的相关信息是验证违规事件发生的关键。

在调查期间，公司应记录：

● 违规发现的日期和时间。

● 谁发现了漏洞。

● 如何检测到违规行为。

● 受感染系统的位置。

● 为消除攻击而采取的步骤。

● 参与抵消违规影响的所有各方。

● 关于违规的所有内部和外部通信。

确保采访任何相关人员并记录与相关方的电话。并通过数据捕获和分析记录调查结果来进行事后分析,这也可以确保您为任何潜在的法律后果做好准备。

4. 实施稳健的数据加密措施

对数据泄漏采取“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的态度是正常的，甚至是明智的。数据安全受到威胁的公司应不惜一切代价努力防止未来的违规行为。一种有效的方法是实施强大的数据加密措施。即使被盗，加密数据对于大多数没有技术或时间来解密它的黑客来说也是无用的。

5.持续监控

一旦威胁被消除并且尘埃落定，想要恢复服务并恢复正常业务是很正常的。但是，此时您需要继续监控您的系统和网络以确保没有进一步的攻击。您在违规之前使用的技术现在可能不再适用。为确保未来采用更稳健的数据保护方法，公司需要更新其数据泄漏计划。这需要被视为随业务发展的“动态文档”。

结论

数据泄漏可能对企业造成严重打击。消除违规的影响可能需要花费数千美元，并且需要数年时间才能重建客户对公司的信心。根据美国商业资讯的一份报告，美国 83% 的客户在数据泄漏后立即停止与企业合作，21% 的客户再也没有回来。在数据泄漏发生后立即制定全面的事件响应计划，然后继续监控您的系统以检测任何后续威胁，这是处理数据泄漏最实用的方法。