上邦内网监控模块安装手册
1. 安装前，建议关闭其他应用程序，包括杀毒软件，以免影响正常安装。双击运行上邦内网安全管理系统的安装文件，接受许可协议。
2. 选择要安装的组件：控制台：管控平台，提供给管理员使用。通过管控平台，连接指定的服务器，对所管理的终端进行管理操作。管控平台可根据实际需求安装多个，可以以不同的管理员角色登录管控平台。
3. 服务器：集成了高性能数据库，终端信息、审计记录等数据都会上传到服务器。通常，一个企业只须安装一个服务器引擎。点击 下一步 按钮，选择安装位置（建议选择一个剩余空间比较大的分区），开始安装：
4. 安装完成后，运行上邦内网桌面管理系统管控平台， 默认管理员和密码是：admin。
5. 初次使用，你需要激活产品。如果你已经购买了上邦内网桌面管理系统，使用许可证还是激活，如果你还未购买，你可以向产品经销商申请试用许可证。
6. 成功激活系统后，系统会提示安装部署客户端程序。点击生成客户端安装包，通过U盘、电子邮件等方式，将客户端安装文件拷贝到其他电脑上进行安装。客户端安装程序有两种，你可以根据实际情况选择。显示安装界面：双击后，会有安装进度提示；静默安装：双击后，无任何界面。
常见问题 FAQ
产品使用中的高频疑问，点击问题即可展开答案
加密模块手册（V6 加密软件）
V6 加密软件支持加密哪些类型的文件？
支持对办公文档（Word / Excel / PPT / PDF）、设计图纸（CAD 等）、源代码、图片等常见格式进行透明加密；对暂不支持的格式，可通过后台"策略管理"添加自定义文件类型扩展。
如何绑定 / 激活管理员账号？
部署完成后使用初始管理员登录后台，进入「系统设置 → 账号管理」绑定企业信息并修改初始密码。为保障安全，请务必在首次登录后立即修改默认密码，并建议启用双因子认证。
加密后的文件在其它电脑上打不开怎么办？
加密文件需在已安装对应客户端且已授权登录的终端上才能正常打开；未授权终端打开会显示为密文。请确认该终端已纳入授权范围，或申请临时离线授权包。
忘记管理员密码如何处理？
请勿使用任何公开默认密码登录。请联系上邦技术支持（400-003-2253）或通过企业购买渠道提交重置申请，由实施顾问协助重置；重置后请立即设置高强度密码并妥善保管。
桌管系统手册（DSM）
桌管系统（DSM）主要能管控哪些行为？
可管控 U 盘 / 移动存储、文件外发、截屏、打印、网络上传等行为，并支持按部门 / 人员设置差异化策略，形成完整的终端行为审计。
如何禁止某部门使用 U 盘？
进入 DSM 控制台，选择对应部门策略，在「外设管理」中将可移动存储设为"禁止"或"只读"，保存后策略会自动下发到该部门所有终端。
员工离职能否自动回收权限？
可在「人员管理」中禁用或删除该账号，终端策略会在下次心跳同步时失效，相关加密文件权限同步回收，无需逐台处理。
DSM 与加密模块能否联动？
可以。两者同属数据防泄漏体系：DSM 负责行为管控，加密模块负责文件透明加密，可在统一控制台联动下发策略，避免策略冲突。
产品问题汇总
产品支持私有化部署吗？
支持。上邦数据安全产品均提供私有化部署方案，可部署于客户自有服务器或内网环境，核心数据不出企业，满足等保与合规要求。
客户端对操作系统有什么要求？
支持主流 Windows 桌面系统；部分模块支持统信 UOS、麒麟等国产操作系统。具体版本要求以当前版本的《部署说明》为准。
如何获取技术支持？
可拨打上邦服务热线 400-003-2253，或通过官网提交工单。购买客户在服务期内享有远程与现场支持。
产品如何升级？
由实施顾问在维护期内统一推送版本升级；如已过服务期，请联系商务续约后获取新版本与升级支持。